Een Overzicht van WinHero
WinHero is een online casino dat sinds 2016 actief is in de markt. Het bedrijf claimt om te staan voor veilige, eerlijke en plezierige spelervaringen aan zijn klanten te bieden. De website heeft een moderne design en wordt gedreven door softwaresuite ASK Gaming, die onder het verantwoordelijkheid van Cyprus gevestigde bedrijf ASG Technologies Ltd staat.
Registreren bij WinHero
Om te beginnen met spelen op de site, moet je eerst registreren. Dit kan eenvoudig win-hero.nl worden gedaan door naar de website te gaan en op “registreer” te klikken in het menu bovenaan. Hierbij zal je naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres zijn vereist.
Een Account aanmaken
Deze gegevens zullen worden gebruikt voor communicatie van de site met de spelers. Het is duidelijk dat alle informatie vertrouwelijk wordt behandeld en niet zal worden gedeelted met derden. Uiteraard moet je ook een wachtwoord creëren en kies je taalpreference om comfortabeler te kunnen gamen.
Features van de Account
Na het aanmaken van een account kan je deze personaliseren door naar “Mijn Profiel” in het menu links op de homepagina te gaan. Hier kun je vervolgens uw profiel gegevens en wachtwoord wijzigen, alsook is er voor elke gebruiker een dashboard dat toelaat om te zien hoeveel geld men heeft ingesteld.
Bonusprogramma van WinHero
Net als bij elk online casino wordt ook bij WinHero de bonus uitbested aan je. De website claimt namelijk dat hij het beste bonussysteem voor zijn spelers heeft, maar in feite is dit slechts een middel om ervoor te zorgen dat ze meer geld kwijt spelen.
Bonussen
Er zijn twee soorten bonus: de welkomstbonus en de herhaaldebonnen. Bij het welkome wordt je met een percentage van jouw inleg bedraad vergeleken, wat na afloop van 48 uur automatisch verdwenen is. Ook krijg ik mijn inleg terug. Naarmate er meer spelen gebeurd (of de inzet doorloopt) ontvang men ook nog elke week 20% van je bestede euro’s die weer zijn voor een opnieuw welkomsbonus.
Betaling en Ophalen bij WinHero
Om te beginnen met het betrouwbare spel bij Win Hero kun je kiezen uit een reeks van diverse betaalmethoden waarmee men het geld van de site over kan halen. Ook heeft men natuurlijk best wel veel inzetopties.
Transactiemethodes:
- Visa Electron
- Skrill (Moneybookers)
- E-payments via e-wallets, waarbij je ook kunt betalen met bitcoins.
- Mastercard
In deze vroege periode heeft men nog niet zo veel keuze en zul je misschien van harte wel een alternatief moeten gebruiken om geld over te halen.
Spelkies bij WinHero:
Deze site biedt de mogelijkheid om veilig online te gokken in ruim 300 spellen. Naast Keno, Blackjack en roulette kunt men ook tien verschillende soorten Video Poker spelen. Het casino heeft een klein beetje een pluspunt dankzij de vele andere casinogames waaronder videoautomaten zoals Book of Ra van Novoline. Dit biedt mensen die geen ervaring met poker, roulette en blackjack hebben een kans om kennis te maken met spellen.
Spelsoftware bij WinHero:
- NetEnt
- Viggo Games Limited
Het is opmerkelijk dat men zegt 7 softwareleveranciers aan boord te hebben. Voorlopig lijkt dit niet zo. Waarom weinig opties? Hierbij is duidelijk dat er minder games beschikbaar zijn, wat ten nadele van de veilige speler spreekt.
Mobiel Gokken bij WinHero:
De mobiele website doet precies hetzelfde als de reguliere variant. Daarnaast kun je via een app gokkunnen en daar is tevens sprake van geheel beperkte casino-varianten die overigens niet met dezelfde bonussen worden vergoed.
Beveiliging
Bij WinHero wordt al het online geld dat op de server ligt, net zoals andere casino’s gewoon onbezeker gedaan in Nederland en is geen garantie voor een uitbetaling te geven wanneer er bijv. niet betaald zou zijn door vermeende illegale speler.
Sociale Beveiliging
Hun softwareleverancier: “Betradar”, schrijft dat dit, net als alle andere sites van het bedrijf in de handel is om hun eigen financiële zaken veilig te houden. De website heeft namelijk een SSL certificaat met beveiligingsniveau 256 bit. Het enige wat men zich hierbij moet afvragen is: waarom hebben zij geen eisen gesteld aan die softwareleveranciers om eveneens voor betaling zorg te dragen?
Licentie
WinHero heeft een vergunning van het Kansspelautoriteit (KSA), dat de bevoegde autoriteit in Nederland is voor kansspelen. Maar als je nu eerlijk bent, wie verwacht dan eigenlijk wel ergens zijn winst veilig op te stellen?
Gamingvrij
Vanuit spelerszicht hekelt men bij Win Hero onlangs een klein aantal leiders die geen verdiensten met geld van de gokken doen. Uit onderzoeken is gebleken dat veel online gokkers zich bedreigt voelen als hun profiel niet meer wordt beheerd.
Spelersklagen
Er zijn ook verschillende klachten te vinden over betaling en bonussen waarvoor ik persoonlijk geen duidelijke antwoorden vond in mijn onderzoek. Het gaat er hierbij om dat bij Win Hero een minimumeis van €10 bedraad aan betaalmethodes, na afloop van de welkomstbonus automatisch verdwijnen.
Beoordeling en Uitspraak
Tijdens het schrijven hiervan (mei) kon ik zien dat men een beperkt scala aan spelopties had. Onderdelen zullen tijdig bijgewerkt worden om de online gokker weer verder te helpen in zijn zoektocht naar meer optieke, veilige en prettige casinogames.
Tijdens dit onderzoek heb ik niet het gevoel dat de site veel minder goed zou presteren. De bonus is best wel een middel om ervoor zorgen dat men tijdig extra geld kwijt spelen; maar dit vind je bij elk online casino terug vanzelfsprekend.
De Verwachting
Alhoewel winHero op den duur nog niet veel verder in de markt komt, verwacht ik ten minste een volledige website met een beperkt aantal spelopties. Het is echter nog maar de vraag of deze zogenaamde “bonussen” echt waardevol zijn voor je.
Conclusie
Mijn conclusie was dat WinHero meer moeite had moeten doen dan ze deden om de veilige gokker tevredenstellen, waardoor ik in het begin dacht een beoordeling op 2 of 3 punten uit te geven. Uit onderzoek is echter aangetoond dat dit online casino ook daadwerkelijk verder komt.
Einde
De spelervaring kan je dus best wel doen en de opties om je inzet uit te betalen zijn redelijk, maar er zijn natuurlijk nog veel aspecten die worden verbeterd. De verwachting is dat Win Hero een klein aantal maanden nodig heeft voor dit zal gebeuren.