Zu Beginn ist wichtig zu beachten, dass Candyland eine Online-Spielhalle mit einer Vielzahl von Spielautomaten und anderen Glücksspielen bietet. Die Plattform hat sich auf den Bereich der virtuellen Slotmaschinen spezialisiert und versucht dadurch die Bedürfnisse der Spieler zu erfüllen.
Einordnung des Anbieters
Der Online-Casinobetrieb wurde Ende 2020 gegründet, nachdem bereits seit einigen Jahren darauf gearbeitet wurde. Die Schirmherrschaft www.candyland.at liegt bei einer namhaften Unternehmensgruppe mit Sitz im international anerkannten Regulierungsstaat Malta.
In der Wirtschaftshauptstadt Valletta finden sich zahlreiche Unternehmen des Finanzsektors, darunter auch bekannte Anbieter von Online-Plattformen für Glücksspiel. Die neue Spielhalle steht unter dem Logo eines Mädchens in einer künstlichen Welt aus Süßigkeiten und erinnert daher an den Kinderspielplatz “Candyland” bekannt.
Registrierung
Die Registrierungsphase bei Candyland kann online erfolgen, wobei eine Email-Adresse oder ein Handy als Login verfügbar ist. Die Anmeldung durchführt der Spieler auf seiner mobilen Endgeräte oder am Computer in wenigen Schritten:
- Betätigung des Button “Zum Casino” und anschließend die Registrierung.
- Füllen eines Formulars mit persönlichen Daten wie Namen, Geburtsdatum und Anschrift.
- Überprüfung der Konten mit einem Telefon- oder E-Mailcodes.
- In den Bonusangeboten verbleibende Anonymisierung zum Schutz personengebundenen Datenaufzeichnungen.
Im Rahmen der Registrierung gibt es eine Möglichkeit, sich für Newsletter zu entscheiden und dem Betreiber damit sein Einverständnis zur Weitergabe von Daten an externe Unternehmen mitzuteilen. Die gegebenen Informationen werden sicher über ein SSL-Verschlüsselungsprogramm behandelt und nach dem Ablauf der Registrierung in die Benutzer-Datenbank aufgenommen.
Benutzerkonte
Nachdem eine Person sich für das Angebot von Candyland registriert hat, wird ihr Konto mit einer persönlichen Benutzerkennung und einem passwort identifizierbar. In diesem Rahmen kann der Spieler seine Daten anpassen oder neue hinzufügen.
Über ein zentrales Dashboard kann man alle aktuellen Informationen wie Guthaben, Boni, die letzte Login-Adresse, aber auch E-Mails vom Team hinter der Plattform sehen und abrufen. Durch Veränderung von eigenen Passwörtern wird die Sicherheit des Kontos gesteigert.
Bonusangebote
Eine Vielzahl an verschiedenen Bonusangeboten ist in Candyland verfügbar. Diese werden mit spezifischen Kriterien wie Umsatzvoraussetzung, Gutscheinallen und einer maximal zulässigen Höhe kombiniert, sodass neue Benutzer oft von Sonderprogrammen wie Willkommensbonus und Reloadboni profitieren können.
Die Registrierung kann dabei mit einem attraktiven Willkommenspaket mit Free Spins oder einem Begrüßungsbonus begleitet werden. Im Hinblick auf das verfügbare Budget für Freunde der Glücksspielhalle ist anzumerken, dass Candyland ein Angebot bereitstellt, bei dem Neulinge in die Plattform bis zu 1000 EUR ohne eigene Einzahlung erhalten.
Geldanwendungen
Bereits nach erfolgter Registrierung kann eine Geldtransaktion durchgeführt werden. Hierfür gibt es eine Auswahl an Zahlungsverfahren wie Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) und Banktransfer über die Spieleinstalt verfügbar.
In der Anwendungsfreiheit für neue Benutzer besteht kein Grund zur Sorge. Der Online-Casinobetrieb bietet das größtmögliche Vorkommen an Zahlungsmitteln mit einer Mindest- und Höhebegrenzung bei Einzahlungen von 10 Euro bis 5000 EUR.
Im Nachhinein ist anzumerken, dass Candyland aufgrund der verschiedenen zur Verfügung stehenden Zahlungsverfahren keine Transaktionsgebühren für die Einzahlung oder Auszahlung erhebt. In den meisten Fällen werden durch Online-Casinobetriebskunden unterschiedlich geltende Gebühren bei der Nutzung von Kredit- und E-Wallets angefallen.
Gelderziehung
Die Abwicklung im Bezug auf Auszahlungen ist hier ebenfalls besonders vorteilhaft. Ein Spieler muss sich an keinen weiteren Kostenbelastung ausgesetzt sehen, wenn er sein verfügbares Guthaben abheben möchte. Auch bei den Höchst- und Mindestbeträgen für die Transaktion liegt Candyland unterhalb der Durchschnittsnorm von Online-Casinobetriebs.
Im Zuge dieser Auszahlungen besteht zudem in keinem Fall ein Bedenken hinsichtlich einer möglichen Verzögerung, da alle Ein- und Auszahlungsanforderungen über eine 24-Stunden-Antwortzeit geschehen. Nachdem der Spieler die gewünschte Höhe erreicht hat, ist eine Bearbeitungszeit von bis zu fünf Tagen abzuwarten.
Spielautomaten
Zu den hauseigenen Titeln gehören Slotmaschinen, aber auch andere Kategorien wie Jackpot-Slots und Spiele mit progressiven Gewinnen. Im Casinoportfolio gibt es über 3.000 Einträge von unterschiedlichen Softwareanbietern.
Das Angebot umfasst Tischspiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack sowie Live-Runden im Echtzeit-Betrieb. Hier können Spieler das Gefühl von persönlichem Glücksspiel genießen. Durch die Anonymisierung der beteiligten Personen ist jedoch in jeder Runde zu erwarten, dass es zu einer Unparteilichkeit führen wird.
Software-Anbieter
Der Online-Casinobetrieb bietet eine Vielzahl von Spielautomaten zur Verfügung stellender Softwareanbietern an. Hierzu zählen:
- NetEnt : Der schwedische Hersteller ist bekannt für innovative und exklusive Titeln in der Themenkategorie, die von Fantasy-Szenarien bis hin zu historischen Szenarien gehen.
- Microgaming und Quickfire : Diese beiden Unternehmen bieten eine riesige Auswahl an Tisch- und Kartenspielen im Allgemeinen sowie Jackpot-Titeln aus verschiedenen Themen abrunden.
Im Casinoportfolio wurden von den verfügbaren Anbietern hunderte von exklusiven Spielen integriert. Der Hauptschwerpunkt der Plattform liegt in der Automatentechnologie, ansonsten werden Tisch- und Live-Spiele als ergänzender Service bereitgestellt.
Mobilität
Zu den modernen Aspekten des Anbieters gehört auch die Optimierung für mobile Endgeräte. Aufgrund dieses Kriteriums ist eine Möglichkeit zum spielen von Spielautomaten oder anderen Glücksspielen direkt per Handy verfügbar. Der Spieler kann sein online-Konto, das er vorher auf seinem PC registriert hat, nach dem Download des mobilen Apps-Clients aus der Appstore in die zentrale Plattform aufrufen.
Das Design und Layout der verschiedenen Webseiten und Mobile Apps sind ähnlich gestaltet. So können Benutzer jederzeit von jedem Gerät an ihrer bevorzugten Spielplatziereinloggen, sei es ein Computer oder ein Smartphone.
Sicherheit
Die Sicherheitsaspekte des Betreibers werden durch die Aufnahme als Glücksspielauftragsvergabeverantwortliche unter der Nummer MGA/CRP/1459 von Malta überwacht. Nach Informationen aus dem Netzwerk eines Rechenzentrums im Fokus Malteser Regierung befinden sich alle an diesem Angebot beteiligten Server in einem Gebäude mit einer hohen Sicherheitsstufe.
Kundenbetreuung
Die für die Benutzer verfügbare kundenspezifische Betreuung des Casinos läuft über ein Ticketsystem, welches jederzeit zur Verfügung steht. In dem Fall eines technischen Fehlers kann eine schnelle E-Mail an das Team gesendet werden.
Über das Kontaktformular können Fragen oder Anfragen direkt hinterlegt werden. Sollte dies nicht ausreichen kann auch der Spieler auf die telefonische Betreuung zurückgreifen und unter einer vorher von ihm registrierten Nummer den gewünschten Mitarbeiter kontaktieren. In beiden Fällen wird ein Mitarbeiter umgehend zu einem persönlichen Gespräch bereitstehen.
Benutzererlebnis
Das Spielangebot bei Candyland kann mit großer Wahrscheinlichkeit als sehr interessant angesehen werden, da das Einkommen der Spieler nicht nur über automatische Gewinnmöglichkeiten ermöglicht wird. Zudem steht auf allen verfügbaren Endgeräten eine sichere Benutzerkennung zur Verfügung.
Leistung
Die von Candyland angebotenen Spiele können durch das Fehlen komplexer Sicherheits- und Anonymisierungsfunktionen problemlos jederzeit nutzbar sein, da auch keine Bedenklichkeit mit Bezug zu der Identität der Nutzer oder anderem personengebundenen Daten hinzukommen. Der Spieler kann sich auf eine schnelle Möglichkeit zum spielen in einer modernen Umgebung verlassen.
Allgemeine Bewertung
Die Spiele sind leicht und gut verständlich, während die Registrierungs- sowie Geldanwendungsmöglichkeiten keine Schwierigkeiten bereiten. Die Benutzer werden durch ein qualitativ hochwertiges Softwareprogramm unterstützt.
Außerdem ist bei Candyland eine Vielzahl an Zahlungsmethoden zur Auswahl gegeben und gibt es eine einfache Möglichkeit, sich mit dem Team zu verbinden und Fragen zu stellen. Daher kann diese Spielhalle als perfekte Wahl für Glücksspiel-Fans angesehen werden.