Spousta hráčů si v posledních letech vytváří své vlastní online kasine a snaží se konkurovat již etablovaným značkám. Mezi takové pokusy patří i RockWin, na které jsme se nyní podrobněji podívali.
Základní Informace o Hráči
Rockwin je online kasino provozované společností Universal Development Ltd., která sídlí v Panamě. Je známo, že společnost má úzký vztah s dalším panamským kasinem, ale přesné podrobnosti nejsou dostupné. Firma nabízí širokou https://rockwin.cz/ škálu her a snaží se přilákat nové hráče svými atraktivními nabídkami.
Registrování Uživatelský Účet
K zahájení hraní v RockWinu je potřeba registrovat si účt. Tento proces je poměrně jednoduchý a vyžaduje od hráčů pouze minimálně osobní údaje. Hráč musí zadat své jméno, příjmení, rodné datum a adresu. Dále se mu uloží také uživatelské jméno a heslo pro přístup do svého profilu.
Po zaregistrování má uživatel přístup ke svým osobním údajům v sekci “Moje účet”. Odtud může zobrazit své aktuální zůstatky, historii vykonaných transakcí a další informace o svém účtu. Všechny údaje lze spravovat i bez nutnosti kontaktování podpory.
Ovládací Panely Profilu
K dispozici jsou celkem čtyři sekce v uživatelském panelu:
- Moje účet : zobrazuje přehlednou mapu všech informací uložených o uživateli.
- Historie hráče : obsahuje detailní přehled všech vykonaných transakcí s účtem, včetně odchodů a příchozích finančních operací.
- Možnosti kontroly rizik : zde jsou k dispozici další informace o vlastních limitech pro zahraniční a domácí transakce.
- Zákony a regulace hráčů : v sekci se nachází přehled všech zákonů, které musí respektovat uživatel.
Bónusy a Promocionální Akce
Rockwin nabízí bónus za registraci ve výši 100%, ale pouze na první depozit do výše až 200 euro. K této bonusu je potřeba splnit další podmínky – pro převzetí bónu hráč musí odehrát minimum 30x vyhrazenou hodnotu.
V sekci “Promo” jsou k dispozici také další promocionální akce a turnaje, ale jejich počet i specifikace není příliš vysoký. Jsou nabídnuty například tzv. VIP úrovně od hráčů, kteří dosáhnou určitých hranic v ovladání bónusů a finančních zůstatků.
V případě zbytečných problémů s bónusem má uživatel možnost kontaktovat podporu na formuláři uvedeném přímo v uživatelském panelu nebo na stránkách kasina. Vždy je doporučeno nejprve vyhledávat odpovědi na častá témata pod článkem, aby se předešlo zbytečným problémům.
Placení a Odměňování
Rockwin podporuje širokou škálu platebních metod včetně bankovních karet, elektronických peněženek a dalších finančních produktů. K dispozici jsou i klasické bankovní převody.
Běžnými platebními prostředky pro hráče jsou tyto společnosti:
- Mastercard
- Visa Electron
- Neteller ,
K vyplacení peněz je nutno počkat až do doby, kdy zůstatek na účtu dosáhne hodnoty alespoň $20. Očekávaný termín vyplaty peněžních prostředků z hráčského účtu se pohybuje od jednoho do pěti pracovních dní po předání žádosti o vyplacení. Je důležité mít vždy dostatečný zůstatek pro úspěšné vyplacení.
Kategorie a Typy Her
V sekci Her je k dispozici široká nabídka her s celkem 14 nabízených typů herních produktů:
- Video sloty
- Pokertest (poker)
- Keno
Tyto hry jsou uvedeny v různých variantách a nabízejí hráčům rozličné zkušenosti a zábavu.
Softvér, který Rockwin používá
Herní software používán ve RockWinu je od dalších herních výrobců:
- Microgaming
- NetEnt
S ohledem na kombinaci používaných her je možné konstatovat, že Rockwin nabízí poměrně dobrý výběr zábavnosti hráčům.
Mobilní verze kasina
Rockwin má také mobilní aplikaci k dispozici v Googl Play Market a iTunes Store pro android i ios zařízení. Aplikace není tak dobře optimalizována jako u jiných her, ale umožňuje stále ovládat herní prostředí s telefonu nebo tabletu.
Zabezpečení a licence kasina
Rockwin získal licenci od Maltské komise regulací herních aktivit (MGA). Tato organizace kontroluje všechny činnosti prováděné na území Malté republiky.
K zajištění bezpečnosti herních dat používá RockWin SSL šifrování. Další ochranu zajišťují zabezpečené linky pro komunikaci s hráči a transparentní pravidla hry a správy účtu, které jsou vždy dostupné na stránkách kasina.
Podpora Hráče
V sekci Podpory je k dispozici formulář pro zasílání e-mailových žádostí a speciální kontakt do telefonního pozvánku.
Dostupnost podporu hráčů ve většině jazyků (anglicky, španělsky atd.) umožňuje komunikovat se všemi zákazníky bez problémů.
Kromě toho Rockwin nabízí také samostatnou sekci pro získání informací o kasinu a jeho aktivitách. Jsou zde uvedeny různé typy herních produktů a aktualizace na nejnovější verze softwaru použitých k ovládání herního prostředí.